Envíos a Lima Metropolitana

La entrega del producto en Lima Metropolitana podrá efectuarse bajo las siguientes modalidades:

La entrega presencial del producto en nuestra oficina, ubicada en AV TACNA 690 DPTO 204 – CERCADO DE LIMA, se realizará dentro de los siguientes horarios de entrega, de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 01:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. (sin contar con sábados, domingos y feriados), de igual manera es indispensable que el cliente cuente con su “Documento de Nacional de Identidad” (D.N.I.) o “Carné de Extranjería” (C.E.) para la correcta entrega del producto. En caso el cliente requiera que su orden sea retirado por un tercero, deberá especificar por escrito el “nombre completo” y “número de documento de identidad” desde el canal de comunicación donde recibió la conformidad y aprobación del pago realizado. Los clientes no podrán acercarse a recoger sus órdenes antes de recibir la notificación por el canal de comunicación con el cual se mantuvo contacto y con el asunto referencial de “Pedido listo para recoger”.

El envío al domicilio del cliente a través de empresas Courier afiliadas a DOMO PHOTO STORE, tendrán como plazo de entrega entre 2 a 4 días hábiles (sin contar con sábados, domingos y feriados) luego de que el cliente haya recibido desde nuestros canales de comunicación el mensaje con asunto “Pedido enviado” y será entregado de lunes a viernes (sin contar con sábados, domingos y feriados) entre las 09:00 a.m. a 6:00 p.m. DOMO PHOTO STORE no se responsabilizará por la pérdida o daño físico de su orden, por uso de una empresa Courier ajeno a la gestión de DOMO PHOTO STORE.

En caso de que el cliente decida utilizar un servicio Courier particular – ajeno, el cliente deberá solicitar la opción “Recojo en tienda” y notificarlo a través de nuestros canales de comunicación, indicando lo deseado, disposición que deberá ser anunciada siendo este enviado desde el mismo canal de comunicación donde recibió la aprobación del pago realizado por la compra respectiva. También en el cuadro de observaciones en la sección “Detalle Final” (de la página “Mi Carrito de Compras”) antes de finalizar la orden en el sitio web.

Los costos de envío incluyen gastos de manipulación, empaquetado y de envío, los cuales serán cubiertos por el cliente a la hora de finalizar su compra.

Los costos por envíos a domicilio dentro de Lima Metropolitana se encuentran especificados en el resumen de cada orden en función de la locación de la dirección de entrega o del domicilio del cliente especificado en el registro según la siguiente denominación:

Lima Metropolitana

Barranco, Breña, Callao, Cercado de Lima, Chorrillos, Jesús María, La Perla, La Victoria, La punta, Lince, Los Olivos, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Martín de Porres, Sta. Anita, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Santiago de Surco, Surquillo, El Agustino.

Lima Alrededores

Ate, Carabayllo, Cieneguilla, Comas, San Juan de Miraflores, San Juan de Lurigancho, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, La Molina, Independencia.

Lima Rural

Ancón, Chosica, Cieneguilla, Lurín, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, Santa María de Huachipa, Santa Rosa, Pachacamac, Ventanilla.

Las tarifas para los envíos a domicilio pueden verse afectadas por circunstancias ajenas supeditadas a la gerencia de la empresa de Courier.

DOMO PHOTO STORE no se responsabiliza por las diferencias en el costo del servicio que sucedan producto de estas situaciones, como tampoco se responsabilizará por la pérdida o daño físico de su orden durante el envío del producto a cargo de la empresa Courier.

Provincias

Los envíos de productos a provincias se realizarán a través de empresas de transporte seleccionadas mediante la modalidad de “Pago en Destino”; es decir, el cliente deberá cancelar el monto de los gastos de envío al proveedor del servicio Courier al momento de recibir su orden físicamente en la agencia de transporte seleccionada, Para ello DOMO PHOTO STORE le entregará al cliente la información de guía generada dónde se consigna los gastos de envío generados por el proveedor a través del canal de comunicación con el cual se mantuvo contacto con cliente.

Los envíos a otras regiones del país se realizan únicamente a las “oficinas sucursales” de las agencias de transporte con las que DOMO PHOTO STORE gestiona los envíos, siendo las siguientes: Shalom, Marvisur, Segetuc y Flores Hrnos.

Todos los envíos, al no detallarnos su preferencia, por defecto gestionaremos el envío con la empresa Shalom a la oficina sucursal principal de la región destino.

El tiempo de entrega dependerá de la agencia indicada y coordinada luego de que el cliente haya recibido la confirmación a través del canal de comunicación por el cual mantuvo con DOMO PHOTO STORE.